Böcker
Mest sålda
-
Title:
Onyx Storm (deluxe Limited Edition)
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Utländsk
-
Format:
Bok
-
Availability:
Ej släppt ännu
-
Description:
Preorder now and receive the stunning DELUXE LIMITED EDITION while supplies last featuring gorgeous sprayed edges with stenciled artwork, as well as exclusive special design features. This incredible collectible is only available for a limited time, a must-have for any book lover while supplies las...
Onyx Storm (deluxe Limited Edition) Bok
<p><b>Preorder now and receive the stunning DELUXE LIMITED EDITION while supplies last</b> featuring gorgeous sprayed edges with stenciled artwork, as well as exclusive special design features. This incredible collectible is only available for a limited time, a must-have for any book lover while supplies last. </p><p></p><p>After nearly eighteen months at Basgiath War College, Violet Sorrengail knows there s no more time for lessons. No more time for uncertainty. </p><p>Because the battle has truly begun, and with enemies closing in from outside their walls and within their ranks, it s impossible to know who to trust.</p><p>Now Violet must journey beyond the failing Aretian wards to seek allies from unfamiliar lands to stand with Navarre. The trip will test every bit of her wit, luck, and strength, but she will do anything to save what she loves her dragons, her family, her home, and <i>him</i>. </p><p>Even if it means keeping a secret so big, it could destroy everything.</p><p>They need an army. They need power. They need magic. And they need the one thing only Violet can find the truth. </p><p>But a storm is coming...and not everyone can survive its wrath. </p><p>The Empyrean series is best enjoyed in order. </p><p>Reading Order:<br/>#1 Fourth Wing Book<br/>#2 Iron Flame Book<br/>#3 Onyx Storm</p>
-
Title:
Astrid Lindgrens Bästa Visor - Med Ljudmodul
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Facklitteratur
-
Format:
Bok
-
Availability:
Beställningsvara Osäker leveranstid
-
Description:
Sjung med till favoritvisorna!Lille katt, Här kommer Pippi Långstrump, Sjörövar-Fabbe och många fler! Här kommer barnens alla favoritsånger från Astrid Lindgrens sagovärld i en vadderad bok med ljudspelare. Perfekt för små händer! Bläddra i boken, tryck på knappen och sjung med till det fina ackomp...
Astrid Lindgrens Bästa Visor - Med Ljudmodul Bok
<p>Sjung med till favoritvisorna!</p><p></p><p><em>Lille katt</em>, <em>Här kommer Pippi Långstrump</em>, <em>Sjörövar-Fabbe </em>och många fler! Här kommer barnens alla favoritsånger från Astrid Lindgrens sagovärld i en vadderad bok med ljudspelare. Perfekt för små händer! Bläddra i boken, tryck på knappen och sjung med till det fina ackompanjemanget. En visskatt att njuta av om och om och om igen.</p><p>I boken hittar du alla sångtexterna och en mängd klassiska bilder i färg av Ingrid Vang-Nyman, Ilon Wikland och Björn Berg.</p><p></p><p>Visor som ingår i boken:</p><p><em>Här kommer Pippi Långstrump<br/>Du käre lille snickerbo'<br/>Sommaren är min<br/>Lille katt<br/>Idas sommarvisa<br/>Grisen gal i granens topp<br/>Piluttavisan<br/>Världens bästa Karlsson<br/>Sjörövar-Fabbe<br/>Hujedamej<br/>Vargsången<br/>Alla ska sova för nu är det natt</em></p>
-
Title:
De Fenomenala Fruntimren På Grand Hôtel
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Utländsk
-
Format:
Bok
-
Availability:
Finns i lager Leveranstid: från 1 vardag
-
Description:
I början av 1900-talet är Stockholm en stad i förändring. Medan rika drömmer om större bostäder med alla de nya faciliteter som pengar kan erbjuda, drömmer de fattiga om mat till familjen, en rimlig lön och färre råttor på gatorna.Vid vattnet mitt emot slottet tronar Grand Hôtel, den omtalade juvel...
De Fenomenala Fruntimren På Grand Hôtel Bok
<p>I början av 1900-talet är Stockholm en stad i förändring. Medan rika drömmer om större bostäder med alla de nya faciliteter som pengar kan erbjuda, drömmer de fattiga om mat till familjen, en rimlig lön och färre råttor på gatorna.</p><p></p><p>Vid vattnet mitt emot slottet tronar Grand Hôtel, den omtalade juvelen i turistnäringen. Men hotellet är i ekonomisk knipa och styrelsen behöver en särskild kvinnas begåvning för att lyfta hotellet till nya höjder. Wilhelmina Skogh äger ett pärlband av hotell längs de svenska järnvägarna, och ser Grand Hôtels potential och betydelse för staden. Men hon är en lika fruktad som respekterad chef.</p><p></p><p>Samtidigt anländer den unga Ottilia till storstan från Rättvik för att påbörja sin anställning på det mytomspunna hotellet. Tillsammans med ett gäng andra kvinnor får hon kämpa mot orättvisor och hinder i en mansstyrd bransch. Kvinnor förväntas ju sköta hemmet - men vad är ett hotell om inte ett hem?<br/><br/><em>De fenomenala fruntimren på Grand Hôtel</em> är en svepande historisk feelgoodroman, med underbara karaktärer och ett rejält mått jävlar anamma. Ruth Kvarnström-Jones har fått en unik inblick i Grand Hôtels historia och bjuder oss på en spektakulär resa genom vår kulturhistoria. Detta är den första delen i serien S<em>tockholms pärlor</em>.</p>
-
Title:
The Walt Disney Film Archives. the Animated Movies 1921-1968. 40th Ed
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Musik & Dans
-
Format:
Bok
-
Availability:
Beställd från leverantör
-
Description:
En fantastisk coffee table utgåva (mått 35 x 4 x 26 cm, vikt 2,2 kg) så en riktig "tung" julklapp för Disney älskaren.OBS! limiterat antal först till kvarn.511 sidor med massor av illustrationer från de klassiska Disney-filmerna.One of the most creative minds of the 20th century, Walt Disney built ...
The Walt Disney Film Archives. the Animated Movies 1921-1968. 40th Ed Bok
En fantastisk coffee table utgåva (mått 35 x 4 x 26 cm, vikt 2,2 kg) så en riktig "tung" julklapp för Disney älskaren.<br/>OBS! limiterat antal först till kvarn.<br/>511 sidor med massor av illustrationer från de klassiska Disney-filmerna.<br/><br/><br/>One of the most creative minds of the 20th century, Walt Disney built a unique and unrivaled imaginative universe. Like scarcely any other classics of cinema, his astonishing collection of animated cartoons revolutionized storytelling on screen and enchant to this day across geographies and generations.<br/><br/>This expansively illustrated publication on Disney animation gathers hundreds of images as well as essays by Disney experts, taking us to the beating heart of the studio's "Golden Age of Animation." We trace Disney's complete animation journey from the silent film era, through his first full-length feature Snow White and the Seven Dwarfs(1937) and Fantasia (1940), right up to his last masterpieces Winnie the Pooh and the Honey Tree (1966) and The Jungle Book (1967).<br/><br/>With extensive research conducted through the historical collections of the Walt Disney Company, as well as private collections, editor Daniel Kothenschulte curates some of the most precious concept paintings and storyboards to reveal just how these animation triumphs came to life. Masterful cel setups provide highly detailed illustrations of famous film scenes while rare pictures taken by Disney photographers bring a privileged insider's view to the studio's creative process.<br/><br/>Each of the major animated features that were made during Walt's lifetime-including Pinocchio, Fantasia, Dumbo, Bambi, Cinderella, Peter Pan, and One Hundred and One Dalmatians-is given its own focus chapter, without forgetting less-familiar gems such as the experimental short films of the Silly Symphonies series and under-appreciated episodic musical films such as Make Mine Music and Melody Time.
-
Title:
Bamses Pottbok
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Skönlitteratur
-
Format:
Bok
-
Availability:
Beställd från leverantör
-
Description:
Är det dags att sluta med blöja? Det tycker Brumma och Mini-Hopp. Läs hur det går för dem. Är du lika duktig? I boken finns klistermärken som uppmuntrar barnet vid varje avklarat steg. Finns även extra klistermärken som kan användas till annat.
Bamses Pottbok Bok
Är det dags att sluta med blöja? Det tycker Brumma och Mini-Hopp. Läs hur det går för dem. Är du lika duktig? I boken finns klistermärken som uppmuntrar barnet vid varje avklarat steg. Finns även extra klistermärken som kan användas till annat.
-
Title:
Vaiana 2
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Skönlitteratur
-
Format:
Bok
-
Availability:
Fåtal i lager Leveranstid: från 1 vardag
-
Description:
Ön Motunui frodas och sjuder av aktivitet och den stora vägfinnaren Vaiana har fått en lillasyster som väntar på henne hemma. En dag får Vaiana ett oväntat meddelande från sina vägfinnande ättlingar Vaiana och hennes nya besättning ger sig ut på en farlig resa till Oceaniens utkanter. Det blir ett ...
Vaiana 2 Bok
Ön Motunui frodas och sjuder av aktivitet och den stora vägfinnaren Vaiana har fått en lillasyster som väntar på henne hemma. En dag får Vaiana ett oväntat meddelande från sina vägfinnande ättlingar Vaiana och hennes nya besättning ger sig ut på en farlig resa till Oceaniens utkanter. Det blir ett äventyr som inte liknar något de tidigare upplevt. Kommer de hitta det de letar efter och kommer de kunna hitta hem igen?
-
Title:
Retrokalender 2025
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Övrigt
-
Format:
Bok
-
Availability:
Beställd från leverantör
-
Description:
12 månadsblad med snygga och nostalgiska retrobilder. Kalendarium med plats att anteckna det viktigaste du måste hålla reda på. En stor kalender som underlättar när minnet inte räcker till - och som dessutom väcker många glada minnen till liv igen!
Retrokalender 2025 Bok
<p>12 månadsblad med snygga och nostalgiska retrobilder. Kalendarium med plats att anteckna det viktigaste du måste hålla reda på. En stor kalender som underlättar när minnet inte räcker till - och som dessutom väcker många glada minnen till liv igen!</p>
Pockettoppen
-
Title:
De Fenomenala Fruntimren På Grand Hôtel
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Utländsk
-
Format:
Bok
-
Availability:
Finns i lager Leveranstid: från 1 vardag
-
Description:
I början av 1900-talet är Stockholm en stad i förändring. Medan rika drömmer om större bostäder med alla de nya faciliteter som pengar kan erbjuda, drömmer de fattiga om mat till familjen, en rimlig lön och färre råttor på gatorna.Vid vattnet mitt emot slottet tronar Grand Hôtel, den omtalade juvel...
De Fenomenala Fruntimren På Grand Hôtel Bok
<p>I början av 1900-talet är Stockholm en stad i förändring. Medan rika drömmer om större bostäder med alla de nya faciliteter som pengar kan erbjuda, drömmer de fattiga om mat till familjen, en rimlig lön och färre råttor på gatorna.</p><p></p><p>Vid vattnet mitt emot slottet tronar Grand Hôtel, den omtalade juvelen i turistnäringen. Men hotellet är i ekonomisk knipa och styrelsen behöver en särskild kvinnas begåvning för att lyfta hotellet till nya höjder. Wilhelmina Skogh äger ett pärlband av hotell längs de svenska järnvägarna, och ser Grand Hôtels potential och betydelse för staden. Men hon är en lika fruktad som respekterad chef.</p><p></p><p>Samtidigt anländer den unga Ottilia till storstan från Rättvik för att påbörja sin anställning på det mytomspunna hotellet. Tillsammans med ett gäng andra kvinnor får hon kämpa mot orättvisor och hinder i en mansstyrd bransch. Kvinnor förväntas ju sköta hemmet - men vad är ett hotell om inte ett hem?<br/><br/><em>De fenomenala fruntimren på Grand Hôtel</em> är en svepande historisk feelgoodroman, med underbara karaktärer och ett rejält mått jävlar anamma. Ruth Kvarnström-Jones har fått en unik inblick i Grand Hôtels historia och bjuder oss på en spektakulär resa genom vår kulturhistoria. Detta är den första delen i serien S<em>tockholms pärlor</em>.</p>
-
Title:
Herr Arnes Penningar / Körkarlen
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Svensk
-
Format:
Bok
-
Availability:
Beställningsvara Leveranstid: från 3 vardagar
-
Description:
Herr Arnes Penningar / Körkarlen [Bok / Pocket]
Herr Arnes Penningar / Körkarlen Bok
Herr Arnes Penningar / Körkarlen [Bok / Pocket]
-
Title:
Slutet Var Bara Början
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Deckare & Thrillers
-
Format:
Bok
-
Availability:
Finns i lager Leveranstid: från 1 vardag
-
Description:
Vinnare av Adlibrispriset Årets deckare 2023!En bil kör mot ett regnigt Göteborg och mannen bakom ratten är orolig. Greppet hårdnar och på den högra handen saknas två fingrar. Det har gått nio år sedan han offrade sitt liv för att rädda sin familj. Hans kropp hittades aldrig.Göteborg är hans stad, ...
Slutet Var Bara Början Bok
<p><b>Vinnare av Adlibrispriset Årets deckare 2023!</b></p><p>En bil kör mot ett regnigt Göteborg och mannen bakom ratten är orolig. Greppet hårdnar och på den högra handen saknas två fingrar. Det har gått nio år sedan han offrade sitt liv för att rädda sin familj. Hans kropp hittades aldrig.</p><p>Göteborg är hans stad, där har han levt och arbetat, men när han kör upp på den nybyggda Hisingsbron känner han inte igen sig. Han ser på sin stympade högerhand och minns smärtan från tortyren, minns avrättningen.</p><p>Han borde egentligen inte vara här. Men han måste. Skuggor från det förflutna har vaknat till liv och en gåtfull ny fiende hotar att krossa honom och allt han tror på. Det har till sist blivit dags att ställa allt till rätta.</p><p>Johan Falk är tillbaka.</p><p><i>Johan Falk: Slutet var bara början</i> är fortsättningen på berättelsen om en av vår tids mest älskade filmkaraktärer.</p><p>ANDERS NILSSON är en av Sveriges mest erfarna action- och thrillerregissörer, manusförfattare och showrunner - <i>storyteller</i>, som han sammanfattar det själv - flerfaldigt prisbelönad och med ett femtiotal långfilmer och tv-serier i bagaget. </p><p>Tillsammans med filmproducenten Joakim Hansson skapade han 1998 den drivne och egensinnige snuten Johan Falk. Idag är de tjugo filmerna en av svensk filmhistorias mest populära och framgångsrika filmserier.</p><p>»En hjälte från rätt sida av Sverige är tillbaka. Lika spännande att läsa som på film!«<br/>CAMILLA LÄCKBERG</p><p><b></b></p><p></p>
-
Title:
Födelsedagen
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Deckare & Thrillers
-
Format:
Bok
-
Availability:
Fåtal i lager Leveranstid: från 1 vardag
-
Description:
Driven spänning av nya författarduon Sofie Sarenbrant och Carina Bergfeldt.Sången tystnar tvärt när dörren till födelsedagsbarnets rum öppnas. Sängen är tom och fönstret står på glänt. Polisen kallas till huset och en sökinsats påbörjas. Stämningen mellan exfrun, pappan och styvmamman eskalerar. Al...
Födelsedagen Bok
<p>Driven spänning av nya författarduon Sofie Sarenbrant och Carina Bergfeldt.</p><p>Sången tystnar tvärt när dörren till födelsedagsbarnets rum öppnas. Sängen är tom och fönstret står på glänt. Polisen kallas till huset och en sökinsats påbörjas. Stämningen mellan exfrun, pappan och styvmamman eskalerar. Alla tre har något att vinna på att röja sjuåriga Samuel ur vägen. Och det visar sig snabbt att deras historier inte går ihop. Vad har egentligen hänt pojken?</p><p>"Födelsedagen" är första delen i en ny spänningsserie av Sofie Sarenbrant och Carina Bergfeldt. Boken utspelar sig under tjugofyra intensiva timmar och är en angelägen bladvändare av riktigt hög kvalitet.</p><p></p><p>"Födelsedagen är en flyhänt thriller." Dagens Nyheter</p><p>"Det är ett säkert spänningsbygge ..." Göteborgs-Posten</p><p>"... en bladvändare utan motstycke." Borås Tidning</p><p>"Sarenbrant och Bergfeldt rivstartar nya spänningsserien." Kristianstadsbladet</p><p>"Höstens snackis: Den otäcka födelsedagen som blir ett spännande mästerverk." Blekinge Läns Tidning</p>
-
Title:
Girig-sverige - Så Blev Folkhemmet Ett Paradis För De Superrika
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Ekonomi
-
Format:
Bok
-
Availability:
Finns i lager Leveranstid: från 1 vardag
-
Description:
Nominerad till Augustpriset för Årets Fackbok 2022 "Jag blev vansinnigt förtjust i Cervenka. Bra läsning är det." Leif GW Persson "Med just min yrkesbakgrund hade jag mycket svårt att tro att jag skulle kunna drivas till gränsen för galenskap av att lä...
Girig-sverige - Så Blev Folkhemmet Ett Paradis För De Superrika Bok
<p>Nominerad till Augustpriset för Årets Fackbok 2022</p> <p>"Jag blev vansinnigt förtjust i Cervenka. Bra läsning är det."<br/><em><span style="font-size: 1.125rem;">Leif GW Persson</span></em></p> <p>"Med just min yrkesbakgrund hade jag mycket svårt att tro att jag skulle kunna drivas till gränsen för galenskap av att läsa en bok."<br/><em><span style="font-size: 1.125rem;">Jan Guillou</span></em></p> <p>"<em>Girig-Sverige </em>är en bok man viker dussintals hundöron i, en bok man vill berätta om för alla man möter --- Andreas Cervenka har här gjort en folkbildningsinsats som borde skaka om den svenska samhällsdebatten i grunden ---"<br/><em>Expressen<br/></em></p> <p>Bostadspriser som rusar mest i västvärlden. Hundratusentals svenskar som kastar sig in på börsen. En före detta socialdemokratisk statsminister som blir god för 100 miljoner kronor efter politiken. Ett tidigare kommunalråd som tjänar åtta miljarder på fem år. Över 330 nya miljardärer inom loppet av 24 månader.</p> <p>Sverige var länge känt som ett av världens mest jämlika länder. Men de senaste decennierna har något skett. Klyftan mellan de superförmögna och resten av befolkningen har ökat snabbt. Andelen av ekonomin som ägs av den rikaste promillen är högre än i USA, och Sverige har fler dollarmiljardärer än Japan och Brasilien. Sverige är ett land där skatten på arbete tillhör jordens högsta, men där tillgångar beskattas betydligt lägre än i många andra länder. Det är ett land där det 2021 råder bostadsfeber, börsfeber och kryptofeber. Samtidigt. Där jakten på snabba pengar blivit en ny folkrörelse. 1996 fanns det 28 miljardärer i Sverige. Idag är de 542. Tillsammans har de blivit 30 gånger rikare på 25 år. Samtidigt är andelen svenska hushåll med låg ekonomisk standard den högsta någonsin.</p> <p>I sin nya bok berättar <strong>Andreas Cervenka</strong> om Sveriges osannolika resa från högskatteland till miljardärsparadis. <em>Girig-Sverige</em> är en rikt illustrerad "svensk ekonomi för dummies", fullspäckad med grafer och tabeller. Med Andreas Cervenkas omisskännliga humor som ledsagare serveras läsaren ett försök till svar på frågan: vad är det som har hänt i Sverige?<br/><br/></p> <p>"<em>Girig-Sverige</em> är en lika uppfordrande som underhållande bok som alla med omsorg om vart samhället är på väg kan ha behållning av. "<br/><em>Jönköpings-Posten<br/></em></p> <p>"Andreas Cervenka får en att baxna inför den svenska bubbelekonomin"<br/><em>Dagens Nyheter<br/><br/></em>"<em>Girig-Sverige</em> skakar om mig”<br/><em>Svenska Dagbladet<br/><br/></em>"Cervenka levererar underlagsrapporten för en svensk revolution"<em><br/>Aftonbladet</em></p>
-
Title:
Tranorna Flyger Söderut
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Svensk
-
Format:
Bok
-
Availability:
Fåtal i lager Leveranstid: från 1 vardag
-
Description:
Vinnare av Årets bok 2024!En varm debutroman i samma anda som Löpa varg. Om en åldrad mans kamp för att behålla makten över sitt eget liv.Hemma hos Bo bryts den stilla tillvaron sällan av något annat än besöken från hemtjänsten. Men han har ju sin älskade jämthund Sixten, så helt ensam är han inte....
Tranorna Flyger Söderut Bok
<p>Vinnare av Årets bok 2024!</p><p>En varm debutroman i samma anda som Löpa varg. Om en åldrad mans kamp för att behålla makten över sitt eget liv.</p><p>Hemma hos Bo bryts den stilla tillvaron sällan av något annat än besöken från hemtjänsten. Men han har ju sin älskade jämthund Sixten, så helt ensam är han inte. I tomrummet efter frun som flyttat in på demensboende i Östersund börjar funderingar och tvivel riva i Bo. Tiden blir alltmer knapp för att hinna lösa det som ibland känns omöjligt - relationen till sonen.</p><p>Trevande försöker far och son att nå fram till varandra. Men samtidigt är sonen övertygad om att Sixten måste flytta. Hotet om att förlora sin hund rör upp ett virrvarr av känslor som får Bo att minnas tillbaka på sitt liv, sitt faderskap och sitt sätt att visa kärlek.</p>
-
Title:
I Kundens Skor - Att Skapa Värde Utifrån Mottagarens Perspektiv
-
Reviews:
-
Release Date:
-
Genre:
- Management
-
Format:
Bok
-
Availability:
Beställningsvara Leveranstid: från 3 vardagar
-
Description:
Har du någonsin drabbats av bristande information när ditt tåg blivit försenat, knappat dig vilse i telefonväxeln, blivit ignorerad i en sjukhuskorridor eller tröttnat på att besvara utvärderingar och enkäter så fort du köpt något? Då är du inte ensam.Den filosoferande författaren och föreläsaren ...
I Kundens Skor - Att Skapa Värde Utifrån Mottagarens Perspektiv Bok
<p>Har du någonsin drabbats av bristande information när ditt tåg blivit försenat, knappat dig vilse i telefonväxeln, blivit ignorerad i en sjukhuskorridor eller tröttnat på att besvara utvärderingar och enkäter så fort du köpt något? Då är du inte ensam.</p><p>Den filosoferande författaren och föreläsaren Klas Hallberg och professorn Per Kristensson förklarar varför det är så viktigt och svårt att sätta sig in i kundens perspektiv. Det finns inga mirakelmediciner eller färdiga recept däremot visar de med hjälp av forskning hur rätt förhållningssätt och frågeställningar leder till att man kan och vågar ta några första verkligt värdeskapande steg tillsammans med sin kund. För allt börjar i kundens skor.<br/></p><p><i>I kundens skor</i> ges ut i fyra format samtidigt inbunden, pocket, e-bok och ljudbok så att varje läsare ska hitta det format som passar bäst. Den riktar sig till alla i privata eller offentliga organisationer som arbetar med kunder, gäster, patienter, medborgare, besökare, elever, klienter, medlemmar, användare </p><p><b>Klas Hallberg</b> är föreläsare, författare och husfilosof. Han betraktar som få andra sin samtid med humoristisk och nyfiket kritisk blick. Många har hört honom filosofera i Sveriges Radio, en kvarts miljon svenskar har läst hans böcker och mer än en halv miljon har sett honom föreläsa. En sällsynt träffsäkerhet parat med allvarsblandad humor har blivit Klas signum.</p><p><b>Per Kristensson</b> är professor i psykologi med inriktning konsumtion och innovation. Han är verksamhetsledare för CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet, en av Sveriges största samhällsvetenskapliga forskningsavdelningar. Professor Per är en uppskattad och efterfrågad föreläsare både inom akademin och i näringslivet, nationellt och internationellt, och är gästforskare inom tjänsteinnovation vid Norges Handelshögskola i Bergen och Mälardalens högskola.<br/></p><p><i>Den här boken borde inte behövas, men den behövs. Det tar mig emot att säga det, för så borde det inte vara med tanke på hur många år som har gått sedan Riv pyramiderna först gavs ut. Men att sätta kunden först, och hur man gör för att lyckas med det, är alltjämt något som måste betonas och läras ut.</i> <b>Jan Carlzon, företagsnestor och författare till Riv pyramiderna </b></p><p><i>Den här boken ställer en av de viktigaste frågorna man som organisation och ledare kan ställa sig: Vad behöver medarbetarna för att vilja sätta foten i kundens sko? I dag behöver man vara kundbesatt nyfiken på sina kunder på riktigt. </i><b>Hélène Barnekow, vd Microsoft Sverige</b> </p><p><i>Alla som lever i Sverige (och många andra länder) idag kommer känna igen sig i den här mycket underhållande och kloka boken. Låt oss skratta åt tidens pedantiska mätbarhetselände inom alla serviceyrken, och sedan ändra på det! </i><b>Jonna Bornemark, filosof och författare till Det omätbaras renässans </b></p><p><i>Den här boken visar på ett samtidigt underhållande och sakligt förklarande sätt var utmaningarna för företag och andra organisationer ligger och ger riktlinjer för hur man kan få en tydligare bild av kundens verkliga behov och önskemål.</i> <b>Christian Grönroos, professor emeritus Hanken School of Economics, Finland </b></p><p><i>Det är en bok som innehåller väldigt mycket tänkvärt, klokt och intressant. Tankarna kring samskapande och värdet av resursintegration, och inte minst resonemangen om att våga, om den inre motivationen, den orädda individen och organisationen, tycker jag är lysande och träffsäkra.</i> <b>Anne Andersson, Kommundirektör Örebro kommun </b></p>
- Populärt
- Mest sålda
- Mest bokade
- Senast släppta
- Kommande
- Pris
- A-Ö
- Välj
- 0 - 9
- A
- B
- C
- D
- E
- F
- G
- H
- I
- J
- K
- L
- M
- N
- O
- P
- Q
- R
- S
- T
- U
- V
- W
- X
- Y
- Z
- Å
- Ä
- Ö
- Övrigt