Svenska

Svensk version.<br/><br/> Den globala affärsvärlden är ett dynamiskt och ständigt föränderligt landskap som kräver en ny typ av ledare - en som kan navigera i komplexa kulturella nyanser, främja högpresterande globala team och hantera utmaningar utan motstycke. Den här boken som har utvecklats utifrån många års erfarenhet av att coacha chefer i multinationella företag, försöker ta itu med de unika krav som ställs för att leda i en globaliserad miljö. Det handlar inte bara om att hantera människor över gränserna; det handlar om att förstå subtiliteten i kulturell intelligens, bygga sammanhållna team från olika bakgrunder och främja etiskt beslutsfattande i en komplex och sammankopplad värld. På dessa sidor hittar du praktiska strategier, fallstudier från verkligheten och värdefulla insikter från min erfarenhet av att arbeta med ledande organisationer. Den information som presenteras går bortom teori och erbjuder direkta, användbara verktyg för att förbättra dina ledaregenskaper. Vi utforskar utvecklingen av ledarskapsmodeller, fördjupar oss i vikten av strategiskt tänkande och årsplanering och erbjuder 20 viktiga tips för chefer för att främja innovativ och strategisk framgång. Oavsett om du är en erfaren chef som vill förfina din strategi eller en nybliven chef som vill förbättra din kompetens, är den här boken utformad för att ge dig den kunskap och vägledning du behöver för att utmärka dig på din globala ledarskapsresa. Vi hoppas att du tycker att den är ett ovärderligt tillskott till din professionella verktygslåda.<br/><br/> Kraven på att leda ett multinationellt företag liknar inte något som upplevs i en rent inhemsk miljö. Det krävs en unik blandning av strategiskt tänkande, tvärkulturell förståelse och ett orubbligt engagemang för att bygga mångsidiga, högpresterande team. Den här boken är en omfattande guide till hur man bemästrar konsten att leda globalt och ger ett ramverk för framgång i dagens sammankopplade värld. Vi börjar med att utforska ledarskapets utveckling och granskar både historiska modeller och samtida tillvägagångssätt som är bäst lämpade för den globala scenen. Vi fördjupar oss i de utmaningar och möjligheter som globaliseringen innebär, till exempel att hantera geografiskt spridda team, navigera i kulturella skillnader och anpassa sig till fluktuerande ekonomiska och politiska landskap.

CSR AND SUSTAINABLE BUSINESS introduces many perspectives on corporate social responsibility and sustainable business, and describes how the different perspectives are connected. The reasoning is linked to real-world examples and cases. CSR is subject to rapid developments within both politics and business, nationally and globally. The relationships between business and society, and between economics and politics, affect both the content of sustainability practices and the expressions and directions they take in research, which several of the book's chapters address. <br/><br/>In this revised edition, we have added a focus on how geopolitical conflicts affect companies' opportunities to pursue sustainability issues, as well as a description of the new regulations from the EU. The book provides both an overview of the most important concepts and theories, and an in-depth presentation of historical perspectives and connections to business ethics. Theory is interspersed with examples from a wide range of companies and organizations. The book is divided into three parts: <br/><br/>The first part provides a broad introduction to CSR and sustainability and introduces concepts and definitions in the field. It contains a new chapter on social sustainability. <br/><br/>The second part in various ways highlights responsibility and sustainability work in the practices of companies and business operations, covering everything from the consumer and value chain perspectives to sustainability reporting. <br/><br/>The third and final part of the book lifts the gaze to a more strategic level where the role of capital and investments in companies' sustainability work is highlighted, along with how general sustainability strategies can be communicated. <br/><br/>The book brings together some of the most influential experts in the field and is used at many universities and management training courses in Sweden.

Personlig försäljning 1 Fakta och uppgifter är ett nyutvecklat läromedel framför allt ämnat för kursen med samma namn på Försäljnings- och serviceprogrammet. Läromedlet innehåller både fakta och uppgifter och är uppdaterat utifrån innehållet i den nya kursplanen från 2022. <br/><br/>Personlig försäljning 1 är en kombinerad fakta- och uppgiftsbok som består av 14 kapitel samt ett större projekt. I varje kapitel återfinns flera intressanta och aktuella exempel- och fördjupningsrutor samt många bilder och illustrationer. Centrala begrepp är markerade och förklaras i marginalen. I slutet av varje kapitel finns en sammanfattning, och därefter tar uppgifterna vid. Dessa är sorterade efter både vilken förmåga som uppgiften tränar samt bedömd svårighetsgrad.<br/>Uppgifterna delas in i följande kategorier: <ul> <li>Repetera</li> <li>Träna</li> <li>Fördjupa (inom denna kategori återfinns exempelvis apl-uppdrag samt andra fält- och gruppuppgifter)</li> </ul> <br/><br/>Personlig försäljning 1 består av följande 14 kapitel: <ol> <li>Säljare, bra på att snacka eller en god lyssnare?</li> <li>Lär känna dina kunder</li> <li>Planera ditt säljarbete</li> <li>Vad är det du säljer?</li> <li>Hur tjänar du pengarna?</li> <li>Dags att träffa kunden</li> <li>Etablera kontakt med kunden</li> <li>Gör en kundanalys</li> <li>Skapa ett utbyte</li> <li>Sälja i praktiken</li> <li>Presentationsteknik, att sälja till många</li> <li>Följa upp försäljningen</li> <li>Håll dig till lagarna</li> <li>Utvärdera säljarbetet</li> </ol> <br/><br/>I slutet av läromedlet återfinns ett sammanfattande projekt samt ett kortfacit till räkneuppgifterna i kapitel 5 och 14.

EMPATI ÄR EN STRATEGISK FRÅGA SOM BYGGER HÅLLBART VÄRDE<br/><br/> Empati är ett område som växer starkt inom beteendeekonomi och management. Empati är en viktig särskiljande konkurrensfaktor, speciellt när alltmer automatiseras. Framförallt är empati avgörande för om kunderna väljer eller väljer bort ditt företag. Därför har empati stor påverkan på ditt företags tillväxt och lönsamhet.<br/><br/> Boken Empati är god affär är framtagen för alla som arbetar med affärer, kundkontakter och människor i sitt arbete. Den främsta målgruppen för boken är företagsledningar. Det är där arbetet börjar. Därför ligger fokus främst på att, genom forskning, insikter, arbetsmetoder, modeller, exempel och tips, beskriva och belysa empati som ett strategiskt utvecklingsområde som bygger värde för ditt företag.<br/><br/> Tanken med boken är att ge dig ett informativt, insiktsfullt och inspirerande verktyg och referensverk som samtidigt känns lustfyllt och lätt att dela med sig i organisationen.

Personaladministration - i praktiken är ett grundläggande läromedelspaket inom HR-området som tar sin utgångspunkt i hur personalarbete bedrivs i företag och organisationer. Läromedlet är anpassat till kursen personaladministration i gymnasieskolan och komvux, och kan också användas på KY-utbildningar, företagsutbildningar och andra grundläggande utbildningar inom PA-området. <br/><br/><strong>Utmärkande drag</strong> <ul> <li>Berättelsen om den nyanställde medarbetaren går som en röd tråd genom boken</li> <li>Diskussionsfrågor i faktatexten</li> <li>Varje kapitel avslutas med en kort sammanfattning</li> <li>Övningar anpassade till Visma Lön</li> <li>Övergripande blockuppgifter och praktikfall</li> </ul> <br/><br/>I serien finns faktabok, övningsbok och lärarhandledning. <br/><br/><strong>Faktabok</strong><br/>I bokens kapitelingresser får vi följa en nyanställd, från den första intervjun genom företagets olika avdelningar och verksamheter, till en tillsvidareanställning i utlandet några år senare. Den löpande storyn i ingresserna varvas med fylliga faktakapitel om allt som rör personalavdelningens arbete och det senaste kring lagstiftning. I faktatexten finns också korta tankestationer för diskussion och reflektion.<br/>Faktaboken tar upp följande områden: <ul> <li>Rekrytering, urval, anställning och avgång av personal</li> <li>Aktuella lagar och avtal inom PA</li> <li>Facklig verksamhet, medbestämmande och arbetsmiljö</li> <li>Personalplanering, organisation, information och ledarskap</li> <li>Löneadministration och IT-stöd i personalarbetet</li> <li>Förändringsarbete och framtid</li> </ul> <br/><br/><strong>Övningsbok</strong><br/>Övningsboken har både bredd och djup genom repetitionsuppgifter, enklare och fördjupande övningsuppgifter, fältuppgifter samt övergripande blockuppgifter. Dessutom finns ett omfattande praktikfall kring lönehantering som tar upp de vanligaste rutinerna i ett löneprogram. Övningarna är anpassade till Visma Spcs Lön men kan även göras i andra löneprogram. Praktikfallet kring lönehantering är författat av Ulla Lindblad. <br/><br/><strong>Lärarhandledning</strong><br/>Lärarhandledningen innehåller kommentarer, lösningar och lösningsförslag till merparten av uppgifterna. Många av kommentarerna är fylliga och ger ytterligare fördjupande faktainformation. Lärarhandledningens bilagor, i form av kopieringsunderlag (blanketter, checklistor och dokument), finns också som pdf:er på den tillhörande cd:n.

H2000 Personlig försäljning 2 Fakta och uppgifter är andra delen i en serie framtagen för att passa på gymnasieskolans Handels- och administrationsprogram, men serien lämpar sig även för olika typer av bransch- och vuxenutbildningar. I läromedlet sätts fokus på att utveckla kundrelationen vid försäljning mellan företag. Teori varvas med praktik och uppgifter, fältstudier och större sammanfattande projekt.

Tredje, uppdaterade upplagan av den kompletta boken till marknadskommunikation! Den går igenom alla de moment som man måste kunna för att lyckas planera effektiv marknadskommunikation. <br/><br/>Boken Optimal marknadskommunikation är uppdelad i fyra delar som täcker alla viktiga områden inom marknadskommunikation: <ul> <li>Marknadskommunikationens grunder</li> <li>Målsättning och målgrupp</li> <li>Budskap</li> <li>Kanal</li> </ul> <br/><br/>Boken är pedagogiskt uppbyggd med strukturen Målgrupp-Budskap-Kanal som övergripande tankeverktyg och innehåller många exempel och fallbeskrivningar som tydliggör de teoretiska resonemangen. <br/><br/>Denna tredje upplaga har genomgående uppdaterats med den senaste forskningsutvecklingen inom varumärken, reklam och medier. Även exemplen och fallbeskrivningarna har uppdaterats. Ett särskilt fokus ligger nu på konsumenternas mediekonsumtion som på grund av digitaliseringen (exempelvis sociala medier och smarta telefoner) har förändrats drastiskt, vilket skapar helt nya förutsättningar för effektiv marknadskommunikation. <br/><br/>Den tredje upplagan fångar också in marknadskommunikationens allt större komplexitet och tar upp reklamens oförutsedda effekter på andra än målgruppen, som medarbetare, medborgare och investerare. <br/><br/>Optimal marknadskommunikation riktar sig till studenter på grund- och fortsättningskurser i reklam, marknadsföring och marknadskommunikation vid universitet/högskola och på annan utbildning. Den vänder sig även till dem som arbetar med ovanstående och behöver en grundlig genomgång av marknadskommunikation. <br/><br/>Om författarna<br/>Micael Dahlén och Fredrik Lange arbetar vid Handelshögskolan i Stockholm. Ny författare till tredje upplagan är Sara Rosengren, som också arbetar vid Handelshögskolan.